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頂級顧問式銷售技巧
課程類型:市場營銷 授課語言:普通話
總學課時:1天 培訓費用:1800元
授課時間:2013年11月23日至2013年11月23日 授課地點:北京
瀏覽次數:7779次 參加培訓:在線報名

【課程大綱】

培訓時間:2013年11月23日 一天  9:00-16:30
培訓投資:人民幣1800元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點:北京海淀區(詳細請報名后索取確認函)
培訓對象:已經有一定銷售經驗且掌握基本銷售技巧的業務人員及管理人員;
培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標:
1.理解作為專業銷售人員所要具備的要素;
2.學習一套適合大多數客戶的銷售技巧;
3.學會如何根據客戶需求,從客戶角度出發,提供適合的解決方案;
4.學會分析購買障礙,因勢利導化解障礙、達成合作。

前    言:
    顧問式銷售已成為成功銷售的新標準。有經驗的銷售人員都有自己的"三板斧",和自己的銷售方法,更多的銷售人員對銷售的體會是:銷售本身不難,道理都懂,也沒有什么特別,但面對那個人銷售時,怎樣讓他接受我,接受產品和政策,就需要技巧了。銷售活動貫徹在與客戶接觸的每個細小的環節中,銷售能力就是對細節的把握能力。"大巧若拙"、"大道無形",只有把技巧內化,成為自己生命一部分的銷售人員,才能真正體會到了銷售的真諦。課程將強化"以客戶為中心"的理念、探討顧問式銷售的本質,號召銷售人員成為客戶顧問,有效發掘與引導客戶需求,使銷售邁向成交。
    敬請帶著您管理中遇到的難題,步入博思嘉業11月23日培訓現場,與中國著名實戰派培訓專家薛先生現場對話!

課程要點:

《頂級顧問式銷售技巧》 主講:薛先生(11月23日)

第一單元:有備而戰
      鎖定目標客戶
      需求分析
      決策分析
      包裝產品
第二單元:建立關系
      開場白
      贏得客戶的信任
      V.A.K.
第三單元:SPIN技巧(探問技巧)
      背景提問(S)   目前情況
      問題提問(P)   面臨哪些挑戰/問題
      隱性提問(I)   問題帶來的影響
      探求解決方案提問(N) 解決問題的方案 
      顯性需求: 要求變化, 提供解決方案
      隱性需求: 模糊的需求, 隱含的需求
第四單元:總結
      目的與作用
      如何測試與總結
第五單元:演示解決方案
      產品/服務特點
      產品/服務優勢
      客戶得到的益處
      如何證明
第六單元:處理異議
      什么是異議?
      處理異議的基本過程
      典型的異議
第七單元:下一步計劃
      有始有終
      及時跟進


【講師介紹】

薛先生  博思嘉業企業管理咨詢有限公司高級培訓師

一、講師背景
    美國西雅圖城市大學MBA, 
    美國Bay Group International的認證講師,
    美國ALAMO Learning System的認證講師.
    美國Mercury International的認證講師
    美國西雅圖城市大學MBA北京項目(中加商學院)講師
二、工作經歷
    現任戴爾公司(DELL)全球培訓經理
    亞洲戰略投資集團培訓總監
    中外運-敦豪國際航空快遞有限公司(DHL)全國銷售發展經理、全國培訓與發展經理
    寶潔公司市場調查主任
三、授課風格
    生動有趣,富有感染力,特別注重學員的實操演練,善于調動學員營造互動的學習氣氛,深受學員歡迎。
四、培訓課程目錄
    專業銷售技巧實戰訓練
    卓越銷售人員的七項修煉
    商務演講與呈現技巧
    培訓培訓師(TTT)
    面向績效的銷售團隊管理
    成功商務談判技巧
五、主要客戶
    薛先生曾經為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人壽保險、中國網通集團、普天首信、中外運集團、中化集團、中石化集團、清華紫光、華潤置地、天鴻集團、漢王科技、合力金橋、歌華集團、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團、江蘇興達集團、瑞達、中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、加德士(中國)投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術、中國航天科工集團等多家公司進行過培訓。


【培訓對象】

已經有一定銷售經驗且掌握基本銷售技巧的業務人員及管理人員;



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