《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》2012年3月31日一天
課程類型：	銷售管理	授課語(yǔ)言：	普通話
總學(xué)課時(shí)：	1天	培訓(xùn)費(fèi)用：	1600元
授課時(shí)間：	2012年03月31日至2012年03月31日	授課地點(diǎn)：	北京
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培訓(xùn)時(shí)間：2012年3月31日 一天  9:00-16:30
培訓(xùn)投資：人民幣1600元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等。
培訓(xùn)方式：培訓(xùn)師演示、講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
 （一）培養(yǎng)和樹(shù)立銷售人員專業(yè)的銷售理念和意識(shí)；
 （二）使銷售人員掌握有效的工作方法和銷售技巧，提升素質(zhì)和業(yè)績(jī)；
 （三）實(shí)現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變，提升工作績(jī)效；
 （四）使銷售人員能夠針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策；
 （五）獲得來(lái)自跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)和方法；
 （六）優(yōu)化銷售人員的服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)提升銷售率與客戶滿意度的方法；
 （七）提升銷售人員的溝通、談判技巧，更好的處理客戶關(guān)系；
 （八）學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧；
 （九）領(lǐng)悟卓越績(jī)效關(guān)鍵，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)；
 （十）利用多種學(xué)習(xí)方式，掌握和加深所學(xué)；
前    言：
    銷售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難！ 究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？一、沒(méi)有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒(méi)有搞不定的客戶！成功一定有方法！
    系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場(chǎng)的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持！
    敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和銷售過(guò)程中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)3月31日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家薛先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！

課程要點(diǎn)：
   
《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》 主講：薛先生 （3月31日）

第一單元  從頭做起：樹(shù)立專業(yè)的銷售理念
  （一）專業(yè)銷售人員的風(fēng)采

第二單  元調(diào)整心態(tài)：培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)
  （一）銷售人員思維層次
  （二）銷售人員之核心心態(tài)

第三單元  操之在我：了解銷售的基本流程

第四單元  端正行為：學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
  （一）建立關(guān)系
  （二）提問(wèn)
   1、問(wèn)題的類型
  2、FOC提問(wèn)技巧
           事實(shí)問(wèn)題(F)   目前情況
           變化提問(wèn)(C)  面臨哪些挑戰(zhàn)/問(wèn)題
           想法問(wèn)題(O)  問(wèn)題帶來(lái)的影響
  （三）總結(jié)
  （四）演示解決方案
        1、產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
        2、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)
  3、客戶得到的益處
  4、如何證明
   (五）處理異議
  1、如何測(cè)試與總結(jié)處理異議的基本過(guò)程
  2、典型的異議
   (六) 成交技巧

第五單元  靈活運(yùn)用：了解客戶的性格習(xí)慣
  （一）典型客戶性格
  （二）"見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話

第六單元  群策群力：把身邊的人變成資源
  （一）整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，為客戶創(chuàng)造價(jià)值

第七單元  以客為尊：發(fā)展與客戶的關(guān)系
  （一）大客戶管理技巧

一、講師背景
  美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA, 
  美國(guó)Bay Group International的認(rèn)證講師，
  美國(guó)ALAMO Learning System的認(rèn)證講師.
  美國(guó)Mercury International的認(rèn)證講師
  美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師
二、工作經(jīng)歷
  現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
  亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
  中外運(yùn)－敦豪國(guó)際航空快遞有限公司（DHL）全國(guó)銷售發(fā)展經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
  寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任
三、授課風(fēng)格
    生動(dòng)有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實(shí)操演練，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。
四、培訓(xùn)課程目錄
    專業(yè)銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、卓越銷售人員的七項(xiàng)修煉、商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、面向績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)管理、成功商務(wù)談判技巧；
五、主要客戶
   薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國(guó)歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險(xiǎn)、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運(yùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤(rùn)置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、加德士（中國(guó)）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國(guó)通用技術(shù)、中國(guó)航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。

企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等。

上一課程：《采購(gòu)人員綜合技能提升訓(xùn)練》2012年3月29日一天 下一課程：《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》

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