《遇到更好的自己——商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》 逯瑤 2018年3月22日
課程類型：	人力資源	授課語言：	普通話
總學(xué)課時(shí)：	1天	培訓(xùn)費(fèi)用：	1980元
授課時(shí)間：	2018年03月22日至2018年03月22日	授課地點(diǎn)：	北京
瀏覽次數(shù)：	13262次	參加培訓(xùn)：	在線報(bào)名

培訓(xùn)目標(biāo)：
通過課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)高管的個(gè)人品牌魅力與營銷能力
通過課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握禮儀背后傳遞的深層次內(nèi)涵；
通過課程中所涉及的方法，幫助學(xué)員提升禮儀在銷售過程中的傳到結(jié)果；
通過課程中的啟發(fā)，挖掘?qū)W員的銷售潛能；塑造職業(yè)化形象；提升綜合素養(yǎng)
通過課程中的工具，讓學(xué)員建立自信，懂得提升業(yè)績從提升自己做起，關(guān)注大趨勢并不斷創(chuàng)新。
前    言：
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，50%以上的企業(yè)人沒接受過完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，因?yàn)椴欢�商�?wù)禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下，在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，是否有些領(lǐng)導(dǎo)人，你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近？有的人已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)？為什么有的人擁有大量的財(cái)富或職位很高，卻沒法讓人喜歡或被評價(jià)為沒品位？真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)之上，無論是對個(gè)人還是公司而言，到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔，再成為多次重復(fù)合作的伙伴，達(dá)成合作共贏，首先就要培養(yǎng)值得他人信任的能力。21世紀(jì)都是競爭激烈的商業(yè)世紀(jì)，我們靠什么來競爭？有一種東西看起來似有似無，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用，那就是—形象與禮儀。一個(gè)人的成功，15%是靠專業(yè)知識，85%是靠人際關(guān)系和處世能力。而后者的能力就是來自于對商務(wù)禮儀的修煉。
敬請您帶著職場工作中的問題，步入3月22日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家逯女士現(xiàn)場對話！

課程要點(diǎn)：
《遇到更好的自己——商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》
主講：逯女士（3月22日）
第一講：對禮儀的重新認(rèn)知
一、什么是禮儀——尊重、適合
二、什么樣的禮儀才算真的有禮儀
（一）認(rèn)知決定選擇——了解大腦的結(jié)構(gòu)
（二）使用禮儀產(chǎn)生深度認(rèn)知的"五感植入開關(guān)"
（三）禮儀是成交的利器
三、個(gè)人品牌植入在當(dāng)今信息化、自媒體時(shí)代的意義
四、開啟植入的密碼——55/38/7定律

第二講：塑造你不銷則銷的視覺語言
一、眼神的交流——如何在交談中體現(xiàn)你的定力
二、表情的渲染——感性氛圍的營造
三、站姿的傳遞——如何表達(dá)你的傾聽
四、正確的微妙——如何坐出你的氣場和身份
五、手勢的含義——手勢的秘密
六、儀談技巧與肢體語言的有機(jī)結(jié)合——高品質(zhì)儀談四步曲
（1）恩——文字語言認(rèn)同
（2）啊——聲音表情、肢體語言的認(rèn)同
（3）哇——贊美原則
（4）咦——提問互動原則

第三講：商務(wù)禮儀中接待細(xì)節(jié)把控
一、商務(wù)迎送禮儀――迎接中距離的奧秘
（一）迎接的中的神秘密碼
（二）迎送中的細(xì)節(jié)掌控
（三）四種距離的細(xì)節(jié)注意
二、商務(wù)握手――這三到五秒鐘體現(xiàn)熱情、可信賴度與性格
（一）標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)握手的要領(lǐng)
（二）商務(wù)握手的禁忌
（三）握手判斷性格
三、稱謂禮儀——稱謂中看出交往態(tài)度
（一）稱謂中你容易出的錯(cuò)
（二）中國稱謂原則
四、商務(wù)名片的遞送――先尊重自己的名片，別人才會尊重你
（一）遞送名片的五大時(shí)機(jī)
（二）遞送名片的關(guān)鍵技巧
（三）名片的遞送順序
五、商務(wù)介紹禮儀――記憶從介紹的那一刻開始
（一）自我介紹的三要素
（二）為他人做介紹的技巧
六、商務(wù)引導(dǎo)禮儀――永遠(yuǎn)存在于最恰當(dāng)?shù)奈恢?br> （一）上下樓梯的引導(dǎo)方式
（二）搭乘電梯的禮儀
七、通訊禮儀——手機(jī)、微信
（一）如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維去管理你的人脈
（二）微信的人聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
（三）郵件的起草
八、商務(wù)接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置
（一）相對式房間的待客座次
（二）并列式房間的待客座次
（三）談判橫桌式座次
（四）談判豎桌式座次
（五）商務(wù)簽約座次
（六）乘坐商務(wù)汽車的座次 
（七）餐桌的座次安排

逯女士  高級培訓(xùn)師
一、講師背景
聲音影響力品牌創(chuàng)始人、中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師、知名商學(xué)院MBA、高級人力資源師。
  具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任央企商務(wù)部高管。知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究。她倡導(dǎo)快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個(gè)性樂觀豁達(dá)。為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評如潮。

二、擅長課程
溝通營銷培訓(xùn)課程：《職場高效溝通》、《原來你可以這樣說話》、《聲音表情與魔力溝通術(shù)》《客戶溝通與營銷技能提升》《聆聽藝術(shù)》
演講類課程：《公眾演講的藝術(shù)》《禮儀與演講》《演講技巧與工作匯報(bào)》
禮儀培訓(xùn)課程：《職場禮儀》《商務(wù)禮儀》《溝通禮儀》《社交禮儀》《服務(wù)禮儀》《營銷禮儀》
職場專修類課程：《職業(yè)素養(yǎng)》《職場內(nèi)力360度修煉》《聲音影響力》《時(shí)間管理的技術(shù)》《情商修煉》《思維導(dǎo)圖》

三、授課風(fēng)格
針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性，在培訓(xùn)前針對學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性：課上學(xué)到的知識不僅僅可以運(yùn)用于工作，也可運(yùn)用于生活，舉一反三、學(xué)來即用。幫助學(xué)員在。

四、服務(wù)客戶
中國電力、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、煙臺銀行、云南煙葉、三星集團(tuán)、騰訊公司、富通東方、中交集團(tuán)、大唐電信、神華集團(tuán)、東方園林、北京電信、北京衛(wèi)視、美中宜和、北京華廈、厚德地產(chǎn)、北京松露、洛娃集團(tuán)、國安中信、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、北京海淀律師協(xié)會、清華大學(xué)、政法大學(xué)、中央財(cái)大、京翰國際、曲剛英語、培林學(xué)院等。

希望提高自身職業(yè)素養(yǎng)的職場人士。

上一課程：《春節(jié)后員工收心第一課：讓目標(biāo)落地》 陳松 2018年3月16日 下一課程：《你的禮儀價(jià)值百萬-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》

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