培訓領域：
管理發展,人力資源,客戶服務,企業戰略,項目管理,團隊管理,人際溝通,領導力,商務禮儀

主打課程：
質量管理，流程管理，優質服務管理

個人簡介：
      武漢大學經濟管理專業畢業，衛生部干部培訓中心EMBA課程研修班研修，廣東省首批質量管理工程師。 2000年獲廣東省質量協會QC成果一等獎。十多年豐富的咨詢培訓工作經驗。廣東省第二人民醫院、廣州市白云區中醫醫院長期管理顧問。多年從事醫院管理和服務咨詢及培訓，擅長客戶溝通，注重經驗交流及知識轉移，深受客戶歡迎并得到客戶高度評價，所服務過的客戶多數成為公司的長期戰略合作伙伴。成功為廣東省第二人民醫院、四川省婦幼保健院、四川省廣漢市人民醫院、汕頭大學醫學院第二附屬醫院、廣州市白云區紅十字會醫院、廣州市白云區中醫院、廣州市仁愛醫院、順德區婦幼保健院、懷集縣人民醫院、佛山市順德桂州醫院、東莞市常平醫院等多家醫院提供質量流程管理和服務提升的咨詢服務。