| 東莞ISO9001內(nèi)審員公開班培訓(xùn)周末班(12月份) | |||
| 課程類型: | 內(nèi)審員 | 授課語(yǔ)言: | 普通話 |
| 總學(xué)課時(shí): | 1天 | 培訓(xùn)費(fèi)用: | 500元 |
| 授課時(shí)間: | 2024年12月14日至2024年12月14日 | 授課地點(diǎn): | 東莞 |
| 瀏覽次數(shù): | 8620次 | 參加培訓(xùn): | 在線報(bào)名 |
課程目的
給企業(yè)未來(lái)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)做好鋪墊,推進(jìn)關(guān)注質(zhì)量管理體系的有效性和效率,加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)生命周期管理,為產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新注下強(qiáng)心劑。企業(yè)員工是保障生產(chǎn)的主要防線,因此該課程將為質(zhì)量管理員工提供全面而深入的相關(guān)知識(shí)。
▷ 課程內(nèi)容
ISO9001內(nèi)審員課程內(nèi)容(節(jié)選)
一、標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求:
a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
b)通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求,增強(qiáng)顧客滿意度。
注1:在本標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語(yǔ)"產(chǎn)品"僅適用于:
a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的商品和服務(wù);
b)運(yùn)行過(guò)程中所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。
注2:"法律法規(guī)要求"可稱作"法定要求"。
[理解]
(1)原來(lái)的"產(chǎn)品"改為"產(chǎn)品與服務(wù)",這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)原來(lái)主要運(yùn)用在制造行業(yè),現(xiàn)在在第二、第三產(chǎn)業(yè)越來(lái)越好用。廚房做出的菜是產(chǎn)品,在餐廳用餐的氛圍、溫度、濕度就是服務(wù)眭產(chǎn)品。
(2)學(xué)校的產(chǎn)品與服務(wù)是教學(xué)活動(dòng),如各課、上課、考試;快遞公司的產(chǎn)品與服務(wù)是物流運(yùn)輸或包裝;酒店的產(chǎn)品與服務(wù)是客房或康體服務(wù)、餐飲服務(wù)。
2.規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,只有引用的版本適用;凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括任何修訂)適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000:2015質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
[理解]
無(wú)變化。
二、審核技巧培訓(xùn)
◆公司總經(jīng)理是否根據(jù)公司內(nèi)外反饋的信息下達(dá)"產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)指令單"?
◆產(chǎn)品開發(fā)小組成員是否體現(xiàn)跨部門的特點(diǎn)?
◆"產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃書"是否完整?有無(wú)提出設(shè)計(jì)目標(biāo)?
◆營(yíng)銷部是否進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研并提交了"市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告"給產(chǎn)品開發(fā)小組?
◆產(chǎn)品開發(fā)小組是否對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行了標(biāo)桿分析并填寫了"標(biāo)桿分析報(bào)告"?
◆產(chǎn)品開發(fā)小組是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步構(gòu)思并形成"產(chǎn)品的初步構(gòu)思方案",送副總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)?
◆是否編寫了"產(chǎn)品立項(xiàng)可行性分析報(bào)告"?
◆"產(chǎn)品立項(xiàng)可行性分析報(bào)告"是否經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?"產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書"內(nèi)容是否完整?是否明確規(guī)定了設(shè)計(jì)的目標(biāo)和要求?
◆產(chǎn)品開發(fā)小組組長(zhǎng)是否組織有關(guān)人員對(duì)"產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書"進(jìn)行了評(píng)審?
▷ 培訓(xùn)事項(xiàng)
>凡考核通過(guò)者將獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的"ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書";
>現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)費(fèi)用:500元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、內(nèi)審員證書費(fèi)、教材資料費(fèi),午餐費(fèi);
>單獨(dú)"ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):400元/人;
>培訓(xùn)時(shí)間:2023年09月2日-09月3日
曼頓管理咨詢擁有國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的體系顧問(wèn)師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè)任職高層管理經(jīng)歷,對(duì)體系在各行業(yè)的實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。曼頓管理咨詢公司師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持"服務(wù)即增值"的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時(shí),也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹,請(qǐng)與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問(wèn)索取。
▷ 面向?qū)ο?br>
>各企業(yè)、事業(yè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工作骨干;
>企、事業(yè)單位內(nèi)審員、候選內(nèi)審員;
>任何有志從事質(zhì)量管理工作的個(gè)人(在校學(xué)生和社會(huì)人士)。
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