| 成功的產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理:產(chǎn)品研發(fā)的溝通之道(深圳,1月9-10日) | |||
| 課程類型: | 項(xiàng)目管理 | 授課語(yǔ)言: | 普通話 |
| 總學(xué)課時(shí): | 2天 | 培訓(xùn)費(fèi)用: | 3600元 |
| 授課時(shí)間: | 2015年01月09日至2015年01月10日 | 授課地點(diǎn): | 深圳 |
| 瀏覽次數(shù): | 6868次 | 參加培訓(xùn): | 在線報(bào)名 |
【培訓(xùn)日期】2015年1月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【課程背景】
"產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理就如同線一般要將所有的片段串在一起,并且補(bǔ)充開發(fā)過程中的缺口,以確保產(chǎn)品最終符合原始的產(chǎn)品顧客概念。在實(shí)際當(dāng)中產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理往往對(duì)這些專業(yè)成員不具備直接管理的權(quán)利,這就要求產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理具備強(qiáng)有力的溝通能力。"——Linda Gorchels
不錯(cuò),業(yè)界優(yōu)秀公司都把溝通技能作為項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)必修技能。譬如華為公司項(xiàng)目經(jīng)理上崗前必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理溝通力的培訓(xùn),而國(guó)內(nèi)大部分項(xiàng)目/產(chǎn)品經(jīng)理溝通能力偏弱,將很多事情上升到正式組織當(dāng)中解決,或者導(dǎo)致組織的溝通成本過高或者根本不能完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
任總在歐洲管理干部的講話中說(shuō):"如果IQ、知識(shí)、業(yè)務(wù)技能高但缺乏溝通能力的話,專業(yè)優(yōu)勢(shì)就成為劣勢(shì)和負(fù)擔(dān),因?yàn)閷I(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)使當(dāng)事人自命不凡、苛求別人、凡事親力親為,不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。"
課程從項(xiàng)目經(jīng)理的核心入手,結(jié)合講師的親身經(jīng)歷,不單純講技巧,而是將溝通技巧和技能融解在項(xiàng)目管理的各個(gè)場(chǎng)景;不追求大而全,而追求實(shí)用、解決實(shí)際問題,從而引導(dǎo)產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理真正掌握研發(fā)溝通的藝術(shù)。
【課程特色】
MBA案例式教學(xué):與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同,傳統(tǒng)的培訓(xùn)是培訓(xùn)師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天,老師講的很激動(dòng),學(xué)員聽的很感動(dòng),但與學(xué)員的應(yīng)用、行為的改變的關(guān)聯(lián)很小,培訓(xùn)效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),采用MBA案例式教學(xué),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中"體驗(yàn)—反思"的螺旋,運(yùn)用教練技術(shù),啟發(fā)學(xué)員對(duì)自己日常工作中的態(tài)度,知識(shí),技能進(jìn)行檢討、修正,從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績(jī)。
【課程收益】
項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理聽完《項(xiàng)目管理》《產(chǎn)品經(jīng)理》等課程后往往有個(gè)相同的感受:怪不得我們的項(xiàng)目做得這么費(fèi)力,原來(lái)是公司的流程、組織、考核機(jī)制的原因,不是我們自己的原因吶。那么產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理如何在公司既有的框架下發(fā)揮自己的影響力,從而在高效的完成任務(wù)呢?
Linda Gorchels在《The Product Manager''s Handbook》(產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書)里說(shuō):"組織能力、和溝通能力是產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能,產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理要想卓有成效的完成工作,必須與組織內(nèi)部各種職能單位聯(lián)系、互動(dòng),因此溝通能力對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的成功至關(guān)重要。"
最近美國(guó)PMI將項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域改成了十大知識(shí)領(lǐng)域:新增了項(xiàng)目干系人管理。毋庸置疑,對(duì)干系人進(jìn)行管理是通過高效的溝通來(lái)完成的。與溝通直接相關(guān)的領(lǐng)域占據(jù)了兩席,當(dāng)然其它知識(shí)領(lǐng)域的應(yīng)用也必須依據(jù)溝通能力。由此可見PMI認(rèn)為溝通能力對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的重要性可見一斑。
本課程從產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的核心技能——溝通能力入手,重點(diǎn)探討在公司既有框架下如何高效的完成項(xiàng)目任務(wù):
1.在實(shí)際工作中產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理往往對(duì)這些專業(yè)成員不具備直接管理的權(quán)利,那么如何領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)成員達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
2.在團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)中,跨部門工作難以展開,導(dǎo)致開發(fā)效率低下,甚至引發(fā)成員間的矛盾,如何解決?
3.作為產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理如何組織高效的會(huì)議?
4.如何成功召開項(xiàng)目開工會(huì)、項(xiàng)目周期性例會(huì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議、技術(shù)評(píng)審會(huì)、業(yè)務(wù)決策會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)?
5.不知如何清晰表達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃中的問題,工作開展中遇到的困難,需要的支持,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,并進(jìn)行合理資源分配?
6.在工作中時(shí)常會(huì)發(fā)生:上級(jí)征詢意見時(shí)不知如何表達(dá),但被分配具體工作后又覺得自己未被尊重,從而產(chǎn)生挫折感(尤其是不能完成的deadline)?
7.不注重溝通方式,易引起同事間誤解和矛盾,造成團(tuán)隊(duì)能量?jī)?nèi)耗,對(duì)工作開展極為不利?
8.不能很好的處理團(tuán)隊(duì)成員的沖突,矛盾,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)成本過高?
9.跨部門溝通困難重重?和相關(guān)部門總是有沖突,如何溝通達(dá)成一致贏得跨部門的支持?
10.工作思路和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有分歧,如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性?形成上下同欲者勝?
11.表達(dá)過于"簡(jiǎn)單、直白",易刮傷別人。如何既能有效表達(dá),又能使對(duì)方接受?
12.如何做到既善于激勵(lì)又敢于殺伐?面對(duì)表現(xiàn)不好的項(xiàng)目成員,如何進(jìn)行有效的批評(píng)?
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3600元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢: 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
張翱翔老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。上海交通大學(xué)MBA
工商管理碩士,擁有工學(xué)士、管理學(xué)雙學(xué)位,PMP項(xiàng)目管理專家
美國(guó)PMI、PDMA會(huì)員 中國(guó)項(xiàng)目管理聯(lián)盟特聘點(diǎn)評(píng)專家
專業(yè)背景:十三年產(chǎn)品開發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于國(guó)內(nèi)某大型通信企業(yè)、大型醫(yī)療企業(yè)。先后擔(dān)任開發(fā)工程師、SE,項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),產(chǎn)品總監(jiān)。作為華為第一代商用WCDMA ——SUNDAY技術(shù)平臺(tái)BEFV5技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理,所帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾連續(xù)兩個(gè)季度被評(píng)為"高績(jī)效團(tuán)隊(duì)",并于當(dāng)年榮獲華為少數(shù)金牌團(tuán)隊(duì)。帶領(lǐng)過華為3G業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),藍(lán)韻醫(yī)療團(tuán)隊(duì),親歷華為快速成長(zhǎng)和擴(kuò)張至十余萬(wàn)人的管理及流程變革。基于上百個(gè)成功和失敗的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),形成了豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。專注于研發(fā)管理領(lǐng)域,對(duì)研發(fā)管理的IPD模式有深入的研究,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)組織重整、研發(fā)流程再造,產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)開發(fā)管理、研發(fā)績(jī)效管理、人力資源管理理體系的設(shè)計(jì)與推行實(shí)施具有豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)組織流程再造、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求管理。
核心課程:《集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)》 《研發(fā)項(xiàng)目管理》 《研發(fā)成本管理》 《市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃》 《產(chǎn)品需求管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》 《項(xiàng)目經(jīng)理溝通實(shí)務(wù)》 《高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與-管理》 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)績(jī)效管理》
咨詢及培訓(xùn)背景:世界五百?gòu)?qiáng)部分客戶,涉及通信、軟件、自動(dòng)化、家電、機(jī)械、化工等行業(yè)。部分客戶有:西門子醫(yī)療、GE集團(tuán)(中國(guó))、飛利浦醫(yī)療(中國(guó))、平安集團(tuán)、美的集團(tuán)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重科、車友互聯(lián)、中集集團(tuán)、山特電子、招商銀行、中國(guó)衛(wèi)星、賦安集團(tuán)、東進(jìn)集團(tuán)、晶辰電子、珠海網(wǎng)博、深圳寶瑞明、江蘇潤(rùn)源、深圳新為軟件、深圳美賽達(dá)、億鑫新能源、深圳英飛拓、武漢精倫電子、歐帝爾照明、松井新材料、燕京啤酒等。
產(chǎn)品經(jīng)理/PDT經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門主管、各部門代表、研發(fā)人員、項(xiàng)目工程師等。
| 地址: | 北京市豐臺(tái)區(qū)華商商務(wù)樓 |
| 聯(lián)系: | 鮑老師 |
| 手機(jī): | 13810210257 |
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