高效項目溝通技巧訓練（北京，5月19-20日）
課程類型：	項目管理	授課語言：	普通話
總學課時：	2天	培訓費用：	3980元
授課時間：	2017年05月19日至2017年05月20日	授課地點：	北京
瀏覽次數：	8100次	參加培訓：	在線報名

高效項目溝通技巧訓練（北京，5月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網  【培訓日期】
北京，2017年4月10-11日；北京，2017年5月19-20日
北京，2017年6月8-9日
【培訓地點】北京
 
【課程收益】
 溝通方式能夠影響別人對你工作的看法，影響你的績效，甚至會影響你的技術發揮和未來職業發展前景。通過本課程學習，學員能夠認知溝通的重要性及核心定義，掌握有效的聆聽、發問、表達、回饋、非語言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法；掌握領會與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點；認知溝通中的沖突問題，學習有效處理的方法；學會在工作中通過有效溝通協作獲得雙贏。

【課程大綱】
1. 溝通概論
■溝通的模型
■溝通的效果：四個層次
■溝通的障礙來自哪里
溝通的漏斗法則

2.有效溝通的個人技巧
■全方位提升自己的語言表達技巧：
■語言表達內容結構技巧：金字塔原理
■向FBI學識人：非語言的識別
■學會聆聽——積極傾聽
■設身處地——建立同理心
■掌握商務公文寫作的溝通要點

3.項目團隊不同角色的溝通
■與領導溝通的技巧：有膽
■與部下溝通的技巧：有心
■與同事溝通的技巧：有費
■與客戶溝通的技巧：有情

4.高效的項目會議溝通技巧
■會議的準備及會議的種類
■會議中的溝通技巧與推進技巧
■會議紀要與會議跟蹤技巧與模板

5.如何正確面對并合理解決沖突
■沖突管理的引導技巧：從破壞性到建設性
■沖突管理的三角模型
■有效沖突處理的三原則

6. 提高人際交往的情商
■情商的溝通要素模型
■了解人際風格，增加交際彈性

7.課程小結

【講師介紹】
  張老師,曼頓培訓網()資深講師。清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)

張老師,曼頓培訓網()資深講師。清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

高效項目溝通技巧訓練

上一課程：非人力資源經理的人力資源管理（深圳，6月24-25日） 下一課程：QCC品管圈活動實務（蘇州，8月29-30日）

在線報名>>課程：高效項目溝通技巧訓練（北京，5月19-20日）
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